スタッフブログ

(株)エスホーム様~おもてなしの極み~

2019/01/27(日) 日々のこと

皆様こんにちは(^^)

 

前橋・高崎・渋川を中心に、群馬で本物の木を使ったナチュラルで

快適な家づくりをしている寺島製材所の窪田ですm(__)m

 

1月24日~25日にかけて栃木県宇都宮にあります株式会社 エスホーム様

の所へ研修に行かせて頂きました(^^)/

初めて他社の家づくりを体感できるということで、かなり気合い入れて乗り

込みました(笑)

 

特に今回、印象に残ったのは、エスホーム様のお客様に対する徹底された

「おもてなし」の心です。

 見学会場で頂いたお客様用のお菓子には、節分用の豆が付いていたり、

鬼のお面も頂きました♪

また、モデルハウス内に隠されているキーワードを探す宝探し的なゲームなど

お子様でも楽しくて飽きない見学が出来るよう工夫されていました(^^)

 お日様の沢山入る、明るく暖かいショールームです♪

キッズスペースは相談スペースごとに確保されており、お子様も

安心して遊ばせておける空間でした!

最新のゲーム機等も揃っていてビックリしました☺

特に感動したのが、この「移動式授乳室」です!!

なんと折りたたみ式で、相談中に授乳する際には、奥様が授乳室に

行くのでは無く、授乳室が奥様の所に来てくれるのです(≧▽≦)

画期的‼

 

 さらに、このお客様用のメニューです。

もはや、ちょっとした喫茶店レベルですね!

驚いた事に、コーヒーマイスターのスタッフさんもいらっしゃるとか!!

お家づくりを考えていなくても、行きたくなるようなショールームでした(^^)

 

まだまだ、たくさん見習いたいところもあるのですが、今回はこの辺で・・・

弊社もエスホーム様に負けないよう「おもてなし」を追求していきたいと

改めて実感した研修となりました。

 

株式会社 エスホーム様、ありがとうございましたm(__)m

 

では、また来週m(__)m

 

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